1000余专业观众到场参会，闭门晚宴老友记座无虚席，而两天会议的线上直播，观看人数超过20000人，累计观看人次破60000。

在这里，也与大家简单分享这场思维盛宴的成果。

 

01 市场变化驱动线上线下融合

今年大会的主题“算法驱动×人文觉醒”，其实已经昭示了化妆品市场的一种典型变化。

品观APP创始人邓敏指出：“算法驱动×人文觉醒”就是虚实结合的能力，体现在产业上，就是线上与线下的关系。

丝芙兰是一个非常典型的零售案例。丝芙兰大中华区总经理陈冰现身说法：在新一代全渠道布局中，丝芙兰所有门店不仅能为消费者提供线下体验，还能做到线上购物、送货到家，以及消费者提前线上搜索，然后进店实际体验，充分打通线上线下。

 

02 消费趋势为化妆品企业带来新的指引

用户为王时代，消费群体和消费倾向的变化，一直都牵动着市场的神经。

在嘉御基金创始合伙人兼董事长卫哲看来，95后、二胎及非主流人群，是后浪分布最多的群体。其中，对于95后而言，好玩比好用重要，他们的消费能力是85后的2~3倍；二胎家庭意味着更高的收入和更强的经济能力，消费能力是一胎的2~3倍；非主流消费人群可支配收入不低，消费能力也不见得比白领弱。

一直着力于品牌年轻化的美妆上市企业珀莱雅，也秉持相同的观点。珀莱雅股份联合创始人兼CEO方玉友认为，一家公司如果没开发不出90后、95后喜欢的产品，就会被淘汰。

注重消费洞察的天猫，也看到了一些消费趋势。天猫美妆洗护总经理激云指出：一是人群偏移，消费主力转向精致妈妈和新锐白领；二是品类偏移，由个人消费转向家庭消费、冲动消费转向需求消费；三是行为越迁，比如直播化和短视频化。而后疫情时代的品类机会，则体现在为健康消费、为专业消费和为心情和体验消费上。

 

03 品牌创新存在多条链路

从不同品牌的具体策略来看，实现创新其实有很多方向可走。

丸美股份董事长兼CEO孙怀庆一直坚持“长期主义”，认为品牌要坚持底线，坚持做正确的事情。他所认为的正确的事，即上新品、进行品牌建设和打造一个巨大的创新引擎。

据了解，丸美在上海松江建设了一个24000平方米的丸美创新中心，未来将孵化无数的新锐品牌。

而欧莱雅（中国）首席消费者官卫吉峰透露，未来欧莱雅将推行“HUGE战略”，即拓视野（H）、链你我（U）、增长（G）、生态系统（E），并以新消费、新美妆科技、新格局、新组织四大驱动力帮助其顺利落地。

对于供应链端来说，面对行业变化，更要以积极创新来应对。比如本土最大的化妆品ODM企业、2019年销售额突破20亿的诺斯贝尔，就从“多”“快”“好”“省”“新”五方面推进运营。

 

04 新平台构建营销新战场

如今的化妆品销售渠道，已不单单是传统实体零售和传统电商相互对立的旧格局，除了线上线下融合加剧外，不少近年冒出来的新平台也参与到化妆品销售的竞争中来。

活跃用户的快速增长，使得抖音和B站具备更大的流量价值，因而也逐渐成为化妆品品牌营销的新阵地。

 

05 品效协同不能仅仅迷信流量

流量并非化妆品企业实现成功营销的绝对因素。

分众传媒董事局主席江南春认为，促销和流量在短期内有效，但长期来看，解决不了问题。典型的表现是，在过去的流量玩法野蛮生长过程中，品效协同并非普遍达成的目标。