诚信通托管来说说找工厂关键指标

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1、工厂信息完善度：

指工厂信息管理页面内容的填写程度。合计50条需要完善内容，其中必填项33条，必填项全部填完后完善度为70%，建议填写老板带看厂视频则可达到80%的完善度。

2、完美询盘买家数定义：买家有在当日有以下三种行为的一种则算一个完美询盘买家数，三种行为包括：

（1）旺旺沟通定义：买家在找工厂场景里发送旺旺消息，五分钟内商家有回复；

（2）电话接听定义：买家拨打语音电话，商家接通电话或者平台接通电话；

（3）询价单反馈：买家发布询价单，商家12小时内有反馈行为（报价/拒绝；

3、加工定制服务响应率：

服务响应率计算公式：

服务响应率=（Mes*W1+Tel*W2+RFQ*W3）/（A1*W1+A2*W2+A3*W3）

举例说明：

若商家近30天内有10次旺旺询盘，5分钟响应的有3次；30天内接到20个电话询盘，其中接通的有5次；30天内接到4个询报价单，12小时内报价的有1个；则

近30天旺旺5分钟响应率=3/10*100%;

近30天电话接通率=5/20*100%;

近30天询价单12小时报价率=1/4*100%；

最终的定制服务响应率为=（3/10*40%+5/20*40%+1/4*20%）/（1*40%+1*40%+1*20%）=27%

4、加工定制交易额：买家通过商品加工定制链路下单的交易额为加工定制交易额

PC端加工定制下单：

移动端加工定制下单：

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