诚信通托管客服要做的信息收集有那些？

1、为什么要做信息收集

2、信息的用途

课程详情

一、为什么要做信息收集

做信息收集，更好的服务客户 促进客户的发展 ，了解客户需求 ，让你的详情页更有吸引力。

二、信息的用途

客户为什么跟你询盘：

客户关注点越高你就要更多展现；

详情页置顶，5图里体现，短视频体现。

客户信息/销售平台/产品：

1）保客户信息存留在公司

2）不同渠道不同发展方案

3）不同特点不同发展方案

客户销售进度时间表：

1）生意参谋有信息

2）了解客户习性

3）了解潜力客户

4）对于销售推出方案

以上就是客服要收集的信息，赶紧去收集吧！